交通银行是中国大型国有银行之一，拥有悠久的历史和庞大的客户群体。作为一家负责任的金融机构，交通银行对客户的信用管理非常重视，特别是对于逾期未还款的客户。为了提醒客户及时归还逾期款项，交通银行会通过短信方式进行提醒，并在必要时采取上门催收措施。

逾期发短信提醒

当客户的贷款或信用卡账单逾期未还款时，交通银行会通过注册的手机号码发送短信提醒客户尽快归还逾期款项。短信内容通常会包括逾期金额、逾期时间、逾期利息计算方法以及还款途径等信息，旨在提醒客户及时归还欠款并尽快联系银行解决逾期问。这种方式不仅可以提高客户的还款意识，也可以减少逾期欠款的发生，对于维护银行的资金安全和客户的信用记录都具有积极的作用。

上门催收措施

在客户逾期未还款且无法通过电话或短信联系到的情况下，交通银行会派遣专业的催收人员进行上门催收。这些催收人员经过专业培训，具有良好的沟通能力和耐心，能够有效地与客户进行沟通，了解客户的实际情况并寻求解决办法。他们会向客户解释逾期的后果和影响，帮助客户制定合理的还款计划，并协助客户完成还款手续，以便尽快解决逾期问题。

催收过程中，交通银行的催收人员会严格遵守相关法律法规和银行的内部规定，保护客户的合法权益，维护良好的银行形象。他们会以友善的态度与客户沟通，尊重客户的隐私和个人空间，积极寻求和客户达成共识，共同解决逾期问题。

客户权益保障

在催收过程中，交通银行始终把客户的权益放在首位，秉承“以客户为中心”的服务理念，全面保障客户的合法权益。对于在催收过程中遇到纠纷或投诉的客户，交通银行会及时调查核实，并积极采取有效措施解决问，保障客户的合法权益不受损害。

交通银行也会积极引导客户树立正确的消费观念和还款观念，提高客户的金融知识和风险意识，帮助客户树立健康的信用记录和良好的还款习惯，共同维护金融市场的稳定和健康发展。

交通银行逾期发短信提醒客户归还逾期款项，并在必要时采取上门催收措施，是一种负责任的金融服务举措。这种方式不仅可以有效地提醒客户及时还款，减少逾期欠款的发生，还可以保护客户的合法权益，维护金融市场的稳定和健康发展。交通银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断优化服务方式，提升服务水平，为客户提供更加便捷、高效、安全的金融服务。

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